اتصل بنا

نحن هنا لمساعدتك! سواء كان لديك سؤال حول خدماتنا، تحتاج إلى دعم فني، أو لديك اقتراح لتحسين المنصة، فريق InvestLay جاهز للاستماع إليك.

طرق التواصل

البريد الإلكتروني

للأسئلة العامة والدعم الفني

support@investlay.com

الشؤون القانونية

للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

support@investlay.com

شؤون الشركاء

للتعاون والشراكات التجارية

support@investlay.com

ساعات العمل

  • الأحد - الخميس 9:00 ص - 3:00 م
  • الجمعة - السبت إجازة
  • وقت الاستجابة 24-48 ساعة
نرد على جميع الاستفسارات خلال 24-48 ساعة عمل.

الموقع الإلكتروني

investlay.com

أرسل رسالتك

معلوماتك محمية وفق سياسة الخصوصية

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق وقت استلام شيت الإكسل المخصص؟

يستغرق تصميم وإرسال شيت الإكسل المخصص ما يصل إلى أسبوع عمل واحد (5 أيام عمل) من تاريخ قبول الطلب. ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني عند إكمال التصميم.

كيف يمكنني سحب أرباحي من نظام المكافآت؟

الحد الأدنى للسحب هو 20$. يمكنك طلب السحب من لوحة التحكم الخاصة بك. يتم خصم رسوم معالجة قدرها 1$ لكل عملية سحب، ويتم معالجة الطلب خلال 24-48 ساعة عمل.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي واسترداد أموالي؟

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، لكن الاشتراك غير قابل للاسترداد بعد 24 ساعة من التسجيل، إلا في حال وجود عطل تقني يمنع وصولك للخدمة. راجع الشروط والأحكام للمزيد من التفاصيل.

كيف أعرف أن رسالتي وصلت إليكم؟

ستتلقى رسالة تأكيد تلقائية على بريدك الإلكتروني فور إرسال النموذج. إذا لم تصلك رسالة التأكيد، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو إعادة إرسال الرسالة.

هل يمكنني تغيير معلومات حسابي بعد التسجيل؟

نعم، يمكنك تحديث معلومات حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور) من خلال لوحة التحكم في أي وقت. لكن بعض التغييرات قد تتطلب تأكيداً عبر البريد الإلكتروني.